আইনি দলিল

ck299 নিয়ম ও শর্তাবলী

ck299 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং ck299-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: ck299 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ck299 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। ck299 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

ধারা ১

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। এই দলিলটি সঠিকভাবে বোঝার জন্য এই সংজ্ঞাগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

  • "ck299" বা "প্ল্যাটফর্ম" — ck299.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাকে বোঝায়।
  • "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি ck299-এ নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — ck299-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্স।
  • "গেমিং তহবিল" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ যা গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • "বোনাস" — ck299 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
  • "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয় করা অর্থ।
  • "জয়" — কোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টে সফল হওয়ার ফলে প্রাপ্ত অর্থ।
  • "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য। "অন্তর্ভুক্ত" শব্দটি সীমাবদ্ধতা ছাড া ব্যবহৃত হয়।

ধারা ২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ck299-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ck299 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো ck299 কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে ck299 আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠাবে যা দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে।

ধারা ৩

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার ck299 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

  • আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ck299 সাপোর্টকে জানান।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী, যদি না প্রমাণ করা যায় যে তা অননুমোদিত প্রবেশের ফলে হয়েছে।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য ck299 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ck299 যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ck299 অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

ধারা ৪

জমা ও উত্তোলন

ck299-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
  • জমা করা অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
  • উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১–৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ck299 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

ck299 কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব ফি প্রযোগ করতে পারে। লেনদেনের আগে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি সম্পর্কে জেনে নিন।

ধারা ৫

বোনাস ও প্রমোশন

ck299 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ck299 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • ck299 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ধারা ৬

গেমিং নিয়মাবলী

ck299-এ সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে ck299 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ck299-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • ck299 যেকোনো সময় গেম অফার পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

সকল গেম Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়মাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

ধারা ৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ck299-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে ck299 ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
  • ck299-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের ck299 ব্যবহারে সহায়তা করা।
ধারা ৮

দায়িত্বশীল গেমিং

ck299 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আয়ের উৎস নয়। ck299 নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: আপনি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ধারা ৯

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ck299 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
ধারা ১০

দায়বদ্ধতার সীমা

ck299 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হলে।
  • আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি আপনি নিরাপত্তা সতর্কতা অনুসরণ না করেন।
  • গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না হওয়া।

ck299-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।

ধারা ১১

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck299 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

ck299 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপন ি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ck299-এর মূল প্রতিশ্রুতি

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এই মূল্যবোধগুলোর উপর ভিত্তি করে তৈরি

স্বচ্ছতা

ck299-এর সকল নিয়ম ও শর্ত সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

নিরাপদ লেনদেন

SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরীয় যাচাইকরণে আপনার প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

ন্যায্য গেমিং

সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য। ck299 ফেয়ার প্লেতে বিশ্বাস করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ck299 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

দ্রুত পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এ দ্রুত ও নিরাপদ জমা এবং উত্তোলনের নিশ্চয়তা।

ck299-এ নিরাপদে খেলুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর এখন ck299-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।